Nhân viên Vận hành E-commerce

1. MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
- Chịu trách nhiệm vận hành các nền tảng Thương mại điện tử (TMĐT):
- Làm việc với các sàn TMĐT để đăng ký các chương trình khuyến mãi theo tuần/ tháng.
- Triển khai các chiến dịch tăng trưởng shop và kênh phù hợp với Kế hoạch Kinh doanh TMĐT.
- Phối hợp với các bộ phận để đảm bảo vận hành thông suốt đến tay người mua: Kho, Cung ứng, đơn vị vận chuyển, ...
- Làm việc với các phòng ban liên quan để điều chỉnh, chuẩn hoá các hình ảnh và thông tin sản phẩm trên kênh E-commerce.
- Chịu trách nhiệm Livestream & Video:
- Lập kế hoạch và quản lý hoạt động Livestream để đảm bảo toàn bộ quá trình phát sóng trực tiếp diễn ra suôn sẻ, hiệu quả.
- Có khả năng Livestream và trợ Live, tạo bầu không khí sôi động, hấp dẫn trong các buổi phát sóng trực tiếp.
- Chuẩn bị đầy đủ vật dụng và các bước để phát sóng trực tiếp.
- Chăm sóc Khách hàng:
- Quản lý hotline và kênh CSKH, xử lý yêu cầu khiếu nại khách hàng
- Đảm bảo tư vấn khách hàng thông suốt, kịp thời trên các nền tảng TMĐT
- Thực hiện công việc khác theo yêu cầu từ Quản lý.
2. YÊU CẦU CÔNG VIỆC:
- Có kiến thức và kinh nghiệm vận hành về hệ thống, xây dựng gian hàng trên sàn TMĐT Lazada, Shopee, Tiktok.
- Nhạy bén, quan sát tốt, biết cách nắm bắt xu hướng về dịch vụ của công ty trên thị trường.
- Có kinh nghiệm livestream, tự tin trước ống kính.
- Có khả năng chịu áp lực, nhiệt tình, trách nhiệm với công việc.
- Có khả năng quay và chỉnh sửa video là điểm cộng.
3. QUYỀN LỢI
- Mức lương: Thỏa thuận.
- Thời gian làm việc: Theo ca 8 tiếng, phụ thuộc vào lịch Livestream.
- Hưởng đầy đủ chế độ theo luật lao động (BHXH, BHYT, BHTN).
- Thưởng bonus, thưởng hàng năm, du lịch hàng năm.
- Các phúc lợi khác của Công Đoàn công ty.
4. KHU VỰC TUYỂN DỤNG: Thành phố Hồ Chí Minh.
5. THÔNG TIN ỨNG TUYỂN:
- Thông tin liên hệ Zalo: Ms Ánh - Phòng Nhân sự (0399 306 615)
- Ứng tuyển vui lòng gửi CV về: Anh.tran@dhtfoods.com (Tiều đề: Vị trí _ Họ tên)